Support kommt vom gleichnamigen englischen Wort, das Unterstützung bedeutet. Auf Deutsch könnte man genauso gut den Begriff „Kundenbetreuung“ verwenden. Gemeint ist, dass ein Anbieter für seine Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und per Chat erreichbar ist und sich um die Anliegen entsprechend kümmert.
Häufig gestellte Fragen (englisch: „frequently asked questions“) lassen sich oft bereits vorab in den FAQs auf der Internetseite des Anbieters nachlesen.
Dieser Artikel gibt den Sachstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wieder. Datum: 14. Juli 2016
Di-Bos aus Jockgrim helfen Senior*innen ins Netz
Die Digital-Botschafterinnen und -Botschafter der Verbandsgemeinde Jockgrim sind eine bunte Truppe, im Alter zwischen 30 und 80, mit verschiedenen Interessen im Bereich Computer / Handy / IT. Es gibt die Gruppe, die sich durchweg ehrenamtlich engagiert, nun schon seit einem Jahr. Der erste Geburtstag wurde im September mit einer kleinen Zusammenkunft in den Räumen der VHS Jockgrim gebührend gefeiert. Im Rahmen der „Wochenblatt“-Themenreihe #zeigunsdeinehrenamt anlässlich der „Woche des bürgerschaftlichen Engagements 2024“ hat sich Redakteurin Heike Schwitalla mit den Digital-Botschafterinnen und -Botschaftern aus der Verbandsgemeinde Jockgrim über ihr ehrenamtliches Engagement unterhalten.
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