DB-Navigator: Wie funktioniert die ,,Deutsche-Bahn-App“?

Haben Sie sich auch schon oft aufgeregt, wenn der Bus oder die Bahn mal wieder gar nicht oder viel zu spät kam? Das lässt sich ganz leicht vermeiden, wenn Sie sich die Fahrplanauskunft als App herunterladen. Mit ihr haben Sie von überall die Möglichkeit, auf die Fahrtzeiten und eventuelle Verspätungen zuzugreifen.

Diese Die DB-Navigator-App bietet eine Fahrplanauskunft über das gesamte Bahnnetz in Deutschland. Ebenso kann man sich über die App direkt ein Zugticket kaufen und dieses per QR-Code während der Fahrt vorzeigen. Dies hat den Vorteil, dass kein Papier verschwendet wird und man das Ticket nicht so leicht verlegen kann. Ebenso müssen Sie nicht mehr viele verschiedene Reisepläne im Handgepäck mitschleppen.

Reiseauskunft und Verbindungen

1. Start und Ziel auswählen
   • 
     Mit einem Tippen auf dieses Symbol gelangen Sie zur Menüleiste.
   • 
     Wenn Sie nach Reiseverbindungen suchen möchten, tippen Sie auf Reiseauskunft.
   • 
     Ihr Standort/ Start: Aktivieren Sie in Ihrer Statusleiste im Handy den Standort und tippen Sie anschließend auf das rechte Kompass-Symbol. Alternativ tippen Sie auf den Startbahnhof, um Ihren Start manuell auszuwählen.
   • 
     Nun erscheint dieses Fenster, in dem Sie den Start beziehungsweise im nächsten Schritt das Ziel eingeben müssen. Unter dem Eingabefeld sind für gewöhnlich alle Bahnhöfe beziehungsweise Haltestellen aufgelistet, die Sie bereits einmal verwendet haben. Tippen Sie auf ,,Orte in der Nähe‘‘, so wählt die App automatisch einen Bahnhof in der Nähe aus.
   • 
     Geben Sie in dieses Feld Ihr Ziel ein. Mit dem Pfeilsymbol tauschen Sie beide Standorte. Dies kann nützlich sein, wenn Sie ebenso eine Rückreise buchen möchten.
2. Datum und Uhrzeit bestimmen
   • 
     Tippen Sie auf dieses Feld, um das Datum Ihrer Reise zu wählen.
   • 
     Jetzt öffnet sich dieses Fenster, in dem Sie entweder auf einen Tag im Kalender tippen oder eine der drei oben stehenden Optionen - ,,Jetzt‘‘, ,,In 15 Min‘‘ oder ,,In 1 Std‘‘- auswählen. Der rot versehene Tag ist das Datum von heute. Mit den Pfeilen links und rechts ändern Sie den Monat.
   • 
     Tippen Sie auf dieses Feld, um die Uhrzeit Ihrer Reise zu wählen.
   • 
     Die linke Reihe zeigt die Stunde an, rechts finden Sie die Minuten. Wenn Sie ihren Finger unterhalb der Zeit nach oben wischen beziehungsweise oberhalb der Zeit nach unten, ändern Sie die Stunden-/ Minutenzahl.
3. Zusätzliche Optionen & Verbindung
   • 
     Wenn Sie auf dieses Feld tippen, können Sie die Waggonklasse, die Anzahl der Personen sowie die Preisklasse auswählen.
   • 
     Entscheiden Sie sich für die Waggonklasse 1 oder 2 und tippen Sie entsprechend in den roten Kreis.
   • 
     Mit einem Tippen auf den unteren Pfeil auf der vorherigen Seite wählen Sie gegebenenfalls Ihre Ermäßigungen, wie zum Beispiel die Bahncard sowie Ihr Alter aus. Nun auf ,,Fertig‘‘ tippen. Tippen Sie auf ,,Weitere Reisende‘‘, um noch mehr Fahrgäste hinzuzufügen.
   • 
     Als letztens Tippen Sie nur noch auf das rote Suchfeld, um die Daten einzusehen.
   • 
     Hier werden Ihnen alle aktuellen verfügbaren Verbindungen angezeigt. Oben wird die eigentliche Abfahrtszeit vom Mainz Hbf angezeigt. An der grünen Uhrzeit darunter erkennt man, dass der Zug in dem Falle pünktlich kommt. Wäre die Zeit wie unten zu sehen, rot unterlegt, käme der Zug zu spät.

Online-Ticket kaufen

1. Ticketkauf
   • 
     Mit einem Tippen auf die gewünschte Zugverbindung vergrößern Sie die Ansicht und wählen diese Verbindung aus.
   • 
     Oben rechts wird der Gleis angezeigt, an dem der Zug startet. Unter ,,Mainz Hbf‘‘ wird das Verkehrsmittel angezeigt (RE 3), die Richtung, in die es fährt (Saarbrücken Hbf) sowie die Möglichkeiten im Zug (Rollstuhlstellplätze). Ebenso zeigt die App hier die Umsteigezeit (21 Min.) an.
   • 
     Auf dieser Seite können Sie sich zwischen den angezeigten Ticketarten für eine entscheiden. Auf dem ,,i‘‘ können Sie sich über die Vor- und Nachteile der Ticketart informieren. Um ein Ticket auszuwählen, tippen Sie auf den Kreis links neben dem Preis. Anschließend auf den roten Button tippen.
   • 
     Tippen Sie auf den Pfeil, um eine Zahlungsart zu wählen und drücken Sie anschließend unten auf ,,Weiter‘‘.
   • 
     Entscheiden Sie sich, ob Sie das Ticket für sich selbst oder für zum Beispiel eine*n Freund*in buchen und tippen Sie in den entsprechenden Kreis.
   • 
     Im letzten Schritt Ihres Bestellvorgangs werden Sie zur Webseite der Deutschen Bahn weitergeleitet, um Ihr Ticket letztlich zu bestellen.
2. Ticket vorzeigen
   • 
     Nach der Bestellung und Registrierung wird Ihr Ticket unter dem Menüpunkt ,,Meine Tickets‘‘ angezeigt (siehe Erklärung oben). Dieser QR-Code ist Ihr Ticket und kann dem oder der Kontrolleur*in in der Bahn vorgezeigt werden.
   • 
     Tippen Sie in der vorherigen Ansicht auf das Uhr-Symbol, um die Abfahrts-/Umstiegs-/ und Ankunftszeiten Ihrer Bahn zu prüfen.
   • 
     Tippen Sie in der vorherigen Ansicht rechts auf das BC-Symbol, um gegebenenfalls Ihre Bahncard in Form eines QR-Codes anzuzeigen. Diesen zeigen Sie ebenfalls dem oder der Kontrolleur*in in der Bahn vor, wenn er oder sie darum bittet.

Wo finde ich meine Tickets, meine BahnCard und wie kann ich sehen, ob der Zug pünktlich ist?

1.  Tickets anzeigen
   • 
     Mit einem Tippen auf dieses Symbol gelangen Sie zur Menüleiste.
   • 
     Tippen Sie auf diese Kategorie, um Ihre gekauften Tickets einzusehen. Es werden alle Tickets angezeigt, die Sie online oder direkt in der App gekauft haben.
   • 
     Oben auf dem Display ist das älteste Ticket zu sehen. Wischen Sie nun mit ihrem Finger auf dem Display von unten nach oben, um auf ihr aktuellstes Ticket zugreifen zu können. Mit einem Tippen darauf wird dieses sichtbar. Wie dieses Ticket genau aussieht, erfahren Sie in der Bilderreihe ,,Online-Ticket kaufen'' weiter unten in diesem Artikel.
2.  BahnCard & BahnBonus
   • 
     Tippen Sie auf den Menüpunkt „Bahn Card & Bahn Bonus“, um, falls vorhanden, Ihre Bahncard zu registrieren. Nach der Registrierung finden Sie Ihre Bahncard hier vor.
   • 
     Unter dem oberen Punkt finden Sie ebenfalls Informationen zur Bahncard. Sie werden mit einem Tippen darauf sofort auf die Webseite weitergeleitet. Wenn Sie auf ,,Meine BahnCards‘‘ tippen, werden Ihnen Ihre bereits registrierten BahnCards angezeigt. Aber Achtung: Eine BahnCard ist kein Bahnticket, also nicht verwechseln!
3.  Ist mein Zug pünktlich?
   • 
     Wenn Sie am Reisetag selbst überprüfen wollen, ob Ihr Zug pünktlich ist, können Sie dies unter diesem Menüpunkt tun.
   • 
     Nun öffnet sich diese Ansicht. Tippen Sie auf den eingekreisten oberen Pfeil.
   • 
     Wählen Sie mit einem Tippen Ihre gewünschte Zeit (,,heute‘‘ oder,, morgen‘‘) aus.
   • 
     Anschließend wählen Sie mit einem Tippen auf diesen Pfeil Ihre gewünschte Zugart im nächsten sich öffnenden Fenster aus.
   • 
     Mit einem Tippen auf den Kreis neben der auf Ihrem Zugticket versehenen Zugart wählen Sie diese aus.
   • 
     Geben Sie in dieses Feld Ihre Zugnummer ein. Diese finden Sie ebenfalls auf Ihrem Ticket.
   • 
     Als letztens Tippen Sie nur noch auf das rote Suchfeld, um die Daten einzusehen.
   • 
     Jetzt wird Ihnen diese Ansicht angezeigt. Die roten Zeiten hinter den schwarzen zeigen die Verspätungen an den danebenstehenden Haltestellen zum Beispiel ,,Bremen Hbf‘‘ an. Wenn Ihre Haltestelle noch nicht dabei sein sollte, wischen Sie mit dem Finger auf dem Display von unten nach oben.
   • 
     Mit einem Tippen auf ,,Aktualisieren‘‘ werden die Zeiten nach dem neuesten Stand angezeigt.